РЕГЛАМЕНТ осуществления связи с центром приёма-передачи информации от лиц с нарушением слуха

     Вопрос коммуникации (общения) решается с помощью Центра приёма-передачи сообщений в экстренные и иные службы от лиц с нарушением слуха, проживающих в г. Минске, который находится в Минской городской организации Общественного объединения «Белорусское общество глухих».

     Данная услуга предоставляется бесплатно инвалидам по слуху переводчиком жестового языка круглосуточно без выходных и праздничных дней.

     Для контакта с переводчиком жестового языка лицу с нарушением слуха необходимо обратиться к медицинскому регистратору (административному дежурному).

 

  1. Для связи с переводчиком жестового языка ответственный сотрудник совершает видеовызов, используя удобный мессенджер:
  • Skype: 9191-belog
  • Viber: +375 (25) 919-19-99
  • WhatsApp: +375 (25) 919-19-99

 

  1. После набора, когда на экране появится переводчик жестового языка, медицинский регистратор или административный дежурный указывает учреждение здравоохранения (3-я городская детская клиническая поликлиника), из которого ведётся обращение, а также ФИО обратившегося лица с нарушением слуха.

 

  1. Медицинский регистратор (административный дежурный) переводит камеру планшета (смартфона) на обратившегося, чтобы он мог видеть переводчика жестового языка.

 

  1. Обратившийся ведёт общение с переводчиком жестового языка. В это время переводчик жестового языка будет передавать информацию сотруднику голосом.

 

  1. По окончании общения необходимо завершить видеовызов.

 

  1. Для выяснения возникающих вопросов ответственный сотрудник может воспользоваться городским номером телефона для консультации:

+375 (17) 360-31-15.